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单一窗口登录失败常见问题
来源：本站编辑时间：2021-06-18

单一窗口登录失败常见问题

 

1.登录“单一窗口”标准版时，页面出现如图1和图2所示的“请下载安装IC卡/Key客户端控件…”或“要打开CnEport.Pub.Web…”错误提示怎么办？


图1



图2

答：请参考如下解决步骤。

  • 下载附件Sw-Cert-Repair.zip，解压并双击执行Sw-Cert-Repair.exe程序后，按任意键退出（操作见图3和图4）。


图3


图4

  • 请用户重启计算机，等待中国电子口岸客户端控件启动成功之后（见图5），打开浏览器重新登录便可。


图5

附件：Sw-Cert-Repair.zip