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登录税费电子支付常见问题
来源:本站编辑时间:2018-09-28

登陆税费电子支付常见问题

1.登录“单一窗口”标准版税费支付,页面显示“无法登录”,“页面打不开”或“页面错误”怎么办?

答:操作系统及浏览器版本过低,建议使用windows7以上操作系统,浏览器IE9以上或Chrome5.0以上版本。

 

2.为什么登录后显示“404没有访问权限”?

答:这是由于用户没有使用卡介质登陆造成的,卡介质就是电子口岸IC卡或者Ikey。请不要输入用户名去登录。目前“单一窗口”的税费电子支付系统,仅支持使用卡介质登录,具体操作如下图所示:法人或操作员使用卡登陆时,点击登录框左下角的卡介质,再输入卡密码。

 

3.操作员卡登录操作时提示“没有操作权限”,怎么办?

答:请清除浏览器缓存、重新打开浏览器后,再使用操作员卡登录。

l  IE浏览器上方工具栏——工具——internet选项——浏览历史记录——删除

l  谷歌浏览器右上角选项标签——更多工具——清除浏览数据(见下图)


 

4. 登录时提示“调用[SpcGetCardUserInfo]方法发生内部错误:调用的目标发生了异常”怎么解决?


答:可能由于频繁换卡造成的首先请用户确认是否安装电子口岸客户端控件(客户端控件在登录界面右下方)。

如果已安装客户端控件,请用户右键点击桌面“我的电脑”-“管理”-“服务和应用程序”-“服务”,右键点击“中国电子口岸安全控件服务”选择“重新启动”,几秒钟后会提示启动成功,此时拔下读卡器与主机的接口,重新连接后再用卡登陆(操作见下图)